Ryanair
#91042
05/02/09 07:05 PM
05/02/09 07:05 PM
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theomarrakchi
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HANDGEPÄCKREGELN Bei Ryanair können Duty-Free-Artikel teuer werden Verschärfte Handgepäckregelungen: Wer vor einem Ryanair-Flug im Duty-Free-Shop einkauft, kann beim Einchecken eine teure Überraschung erleben - wenn die Waren nicht ins Handgepäck passen. Jetzt fürchten Flughafenbetreiber um ihren Umsatz.
Hamburg - 30 Euro Transportkosten für eine Flasche Wein: Wer am Flughafen einkauft und die Waren nicht in seinem Handgepäck verstauen kann, muss bei Ryanair eine zusätzliche Gebühr zahlen. Vor einigen Tagen kündigte die irische Billigfluggesellschaft an, rigoros darauf zu achten, dass Passagiere nur ein Stück Handgepäck mitnehmen, dessen Gewicht nicht höher als zehn Kilogramm sein darf.
"Die ausufernd-eigenwillige Interpretation der Handgepäck-Regularien bei Ryanair hat leider verstärkt zugenommen", teilte Ryanair-Sprecherin Anja Seugling mit. "Mehr und mehr Passagiere wollen so die Gepäckgebühr umgehen und nehmen mehrere Handgepäckstücke mit an Bord."
Das soll jetzt nicht mehr möglich sein. Eine Flasche Whisky oder Champagner in einer Duty-Free-Tasche ist dabei keine Ausnahme - es gehe darum, "Fairness für sämtliche Passagiere sicherzustellen", wie die britische Zeitung "The Guardian" einen Airline-Sprecher zitiert.
Jetzt befürchten Flughäfen, dass die Regelung zu einem Umsatzrückgang führen könnte. Die Fluggesellschaften müssten berücksichtigen, dass Flughäfen mindestens die Hälfte ihrer Einnahmen durch Shopping-Angebote erwirtschaften, teilte die Vereinigung "Airports Council International" mit, deren Mitglieder in Europa insgesamt 440 Flughäfen betreiben. Nur dadurch sei es möglich, die Landegebühren so niedrig zu halten.
MEHR ÜBER... Ryanair Handgepäck zu SPIEGEL WISSEN Bei Ryanair fanden solche Einwände wenig Verständnis. Es gebe zahlreiche Möglichkeiten für Flughäfen, durch verbesserte Effizienz die Kosten zu senken, teilte die Airline mit. "Die Passagiere sind überhaupt nicht an Shopping-Angeboten interessiert. Sie wollen nur bequem und in der kürzestmöglichen Zeit vom Terminal ins Flugzeug gelangen", hieß es bei Ryanair. In welcher Höhe die Flughafenbetreiber Umsatzrückgänge erwarten, wurde nicht bekannt.
sto/AP Quelle: Spiegel online
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Re: Ryanair
[Re: marina369]
#91395
18/02/09 07:36 AM
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Moroccan_Sunshine
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kenitra, ich glaub, bei babynahrung gibts extra regelungen; weiss ich aber nicht genau. ich werd wohl auch versuchen, alles irgendwie in den rucksack zu quetschen ... und ich nehme den DEFINITIV mit ins flugzeug ... ich lass bestimmt nich mein kamera zwischen allen koffern rumfliegen  blöd is nur, dass man sich nix größeres mitbringen kann, wie z.b. ne schöne laterne oder ein tablett, welches noch zu meiner teekanne passen könnte. mal schauen.
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Re: Ryanair
[Re: theomarrakchi]
#91402
18/02/09 12:40 PM
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Elvire
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Hallo. @ Mogador Im Moment fliege ich Easy-Jet - bis jetzt nach MA? Ich habe eben mal bei E.J. reingeschaut, Abflughafen im südd. Raum fand ich nach MA keinen. Eine Alternative zu TUIfly interessiert mich auch, da die Angebote im Mai nicht gerade sehr attraktiv sind.
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Re: Ryanair
[Re: rot23]
#91406
18/02/09 03:11 PM
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marina369
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ich hatte bei letzten ryanair rückflug 1 liter arganöl im gepäck und jeder hatte noch eine tüte vom dutyfree.also flüssigkeiten sind erlaubt weil marokko nicht in der eu ist.auch mit dem gewicht hat es die dame nicht so genau genommen.ich hatte 16 meine freundin 17 kg.
Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht (in Dezember´08) Unsere Handgepäk hat keinem interresiert - Übergewicht, Flüssigkeit - war Alles kein Problem. Meine Freundin hat Tajine Topf und 1,5 l frieschgepresste Orangensaft dabei
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Re: Ryanair
[Re: Kenitra71]
#91488
22/02/09 12:49 PM
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wo wir gerade bei Ryanair sind
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/ryanair-check-in-nur-noch-online;2166551 Ryanair plant irgendwann nur noch Gäste mit Handgepäck zu befördern,leider ist das schon länger im Gespräch
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Re: Ryanair
[Re: Kenitra71]
#91491
22/02/09 01:07 PM
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Siri
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Nein, ganz so schlimm wird es nicht werden. Ryanair plant den Check-In nur noch online oder an Automaten im Terminal durchzuführen. Koffer wird man weiterhin mitnehmen können - daran verdient Ryanair ja. Es wird weiterhin einen Gepäckschalter geben, eventuell wird man sich die Banderole für den Koffer selber ausdrucken müssen. Hierzu erschien heute im Bremer Weser-Kurier folgender Artikel: Check-in bei Ryanair bald nur noch online
Bremen. Der Weg zum Flug mit Ryanair soll künftig zwingend durchs Internet führen. Noch in diesem Jahr will der irische Billigflieger sämtliche Check-in-Schalter schließen. Nur Gepäck wird dann noch bei Menschen aus Fleisch und Blut aufgegeben. Das kündigte Ryanair-Chef Michael O’Leary gegenüber dem in England erscheinenden Daily Telegraph an. Die Ersparnisse sollen den Kunden zugute kommen. "Alles, was wir dann noch haben werden, ist ein Gepäckschalter, alles andere wird online erledigt", sagte O’Leary dem Blatt. Auch die Gepäckaufgabe online kann O’Leary sich vorstellen. Bis dahin könnten die Kosten allerdings weiter steigen. Schon bald werde nur noch jeder fünfte Ryanair-Passagier Gepäck aufgeben, derzeit sei es jeder vierte.
Einchecken im Internet oder am Automaten in der Abflughalle ist im Prinzip nichts Neues, betonte Bremens Flughafen-Sprecher Siegfried Spörer. Schon heute böten Gesellschaften wie Lufthansa, Air France und Air Berlin das als Zusatzservice an: "Das ist eine relativ simple Sache. Und über kurz oder lang werden das alle machen."
Bei der Lufthansa etwa können Passagiere 23 Stunden vor Abflug einchecken und sich einen Sitzplatz suchen. Mit dem Ticket, ausgedruckt zu Hause oder am Terminal, geht es direkt zur Sicherheitskontrolle, Gepäck muss aber extra aufgegeben werden. "Am Automaten kann man nur die Banderole ausdrucken und selbst am Koffer anbringen", sagt Spörer. Eine komplette Online-Gepäckaufgabe kann er sich aus Sicherheitsgründen nicht vorstellen. LG Siri
Es ist schon alles gesagt! Nur noch nicht von allen. (Karl Valentin)
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Re: Ryanair
[Re: Kenitra71]
#91492
22/02/09 01:08 PM
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fassaoui
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wo wir gerade bei Ryanair sind
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/ryanair-check-in-nur-noch-online;2166551 Ryanair plant irgendwann nur noch Gäste mit Handgepäck zu befördern,leider ist das schon länger im Gespräch Gemäss dem Zeitungsartikel bedeutet dies doch nicht, dass kein Gepäck mehr aufgegeben werden kann: "Wir werden dann nur noch ein Band zur Abgabe des Gepäcks haben - alles andere wird online erledigt", sondern dass am Flughafen lediglich noch das Gepäck auf ein Band gestellt wird, alles andere schon vorher (online) erledigt wird, falls ich es richtig verstehe...
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Re: Ryanair
[Re: Kenitra71]
#91498
22/02/09 03:45 PM
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bei t-online in den nachrichten, dass es drauf rausläuft das nur noch Passagiere mit Handgepäck reisen sollen. Das war wohl eher eine Interpretation von t-online denn eine Aussage von Ryanair. Man kann davon ausgehen, dass Ryanair Passagiere mit Gepäck weiterhin bedient, denn daran verdient Ryanair. Insgesamt wird aber wohl geplant, den Vorgang weiter zu automatisieren, um Personal einzusparen. Und in Ländern, wo man nicht online einchecken kann wie z. B. Marokko wird es dann halt - wie gehabt - ein Einchecken am Schalter geben. LG Siri PS: Nach Marokko kannst du sehr wohl online einchecken, aber nicht von Marokko zurück.
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Re: Ryanair
[Re: Siri]
#91500
22/02/09 05:33 PM
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@siri ja natürlich verdienen die daran ihr Geld deswegen hat es mich ja auch gewundert als ich das gelsen hab
Folgende Fluggäste können den Online-Check-In-Service nicht nutzen:
Fluggäste, die mit aufzugebendem Gepäck reisen Kinder zwischen 14 und 18 Jahren, die ohne Begleitung reisen Fluggäste mit Kleinkindern(*) Fluggäste mit Mobilitätsgeräten (einschließlich Kinderwagen) Fluggäste mit eingeschränkter Beweglichkeit sowie blinde oder sehbehinderte Fluggäste, auch wenn sie in Begleitung reisen (*) Fluggäste, die besondere Hilfeleistungen am Flughafen benötigen (*) Der Online-Check-in ist nicht verfügbar von Malta, Rumänien und von/nach den Flughäfen in Marokko Fluggäste, deren Reisepass innerhalb von 30 Tagen nach Reiseantritt abläuft Bei gemeinsamer Buchung für mehr als 9 Fluggäste Fluggäste, die gemeinsam mit einem Fluggast gebucht haben, der den Online-Check-In-Service nicht in Anspruch nehmen kann Passagiere, die einen zusätzlichen Sitzplatz an Bord eines unserer Flugzeuge gebucht haben, um ein Musikinstrument zu transportieren oder für den persönlichen Komfort.
blöd wenn man das dann hier machen kann und dort nicht es steht ja nur wenn der Reisepass innerhalb 30 Tagen ausläuft na ja muss man nicht alles verstehen....
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Re: Ryanair
[Re: Kenitra71]
#91502
22/02/09 07:11 PM
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Hallo Kenitra,
wenn Ryanair zukünftig das Einchecken noch stärker online durchführt (lt. eigener Aussage soll dies noch 2009 kommen), werden diese Hinweise mit Sicherheit entsprechend angepasst.
Warten wir's einfach mal ab, ändern können wir's eh nicht.
LG Siri
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Re: Ryanair
[Re: marina369]
#91617
26/02/09 09:23 PM
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Keine Ausnahmen mehr: Nur ein Handgepäckstück à 10 kg Passagier versuchte Mitnahme von fünf Gepäckstücken Dublin, 20. Januar 2009: Ryanair, Europas größte Low Fare Airline, unterstrich heute noch einmal, dass es keine Ausnahmen zur bestehenden Handgepäck-Regelung gebe. Damit reagierte der irische Carrier auf die steigende Zahl an Fluggästen, die recht eigenwillig die bestehende Ryanair-Regel auslegt – zuletzt versuchte ein Passagier sogar, mit fünf Handgepäckstücken zu reisen. Ryanair gewährt pro Passagier und Flug die Mitnahme von einem Stück Handgepäck bis zu einer Maximalgrenze von zehn Kilogramm Gewicht sowie der Außenmaße 55x40x20 Zentimeter. Zusätzliche Handtaschen, Laptoptaschen oder sonstiges Gepäck sind nicht gestattet, sondern müssen darin verstaut werden. Diese Regel gilt fairnesshalber streckennetzweit für alle Fluggäste*. Passagiere, die mehr als ein Stück Handgepäck mitführen möchten, müssen diese zukünftig nachträglich spätestens am Abflug-Gate gegen eine Gebühr von 30 Euro aufgeben und im Frachtraum verstauen lassen. Diese Gebühr kann vermieden bzw. im Vorfeld halbiert werden, wenn die Gepäckaufgabe bei der Buchung bereits reserviert wird. Um die im Vergleich zu Mitbewerbern großzügige Zehn-Kilogramm-Gepäckgrenze noch einmal zu betonen, schaltet Ryanair nun eine Million Tickets à zehn Euro** frei, die nur auf www.ryanair.de buchbar sind und für Reisen im Zeitraum Februar und März 2009 gültig sind. Das Angebot ist bis Sonntag, 25. Januar um Mitternacht verfügbar. Anja Seugling, Sales Managerin für Deutschland bei Ryanair, dazu: „Die ausufernd-eigenwillige Interpretation der Handgepäck-Regularien bei Ryanair hat leider verstärkt zugenommen – mehr und mehr Passagiere wollen so die Gepäckgebühr umgehen und nehmen mehrere Handgepäckstücke mit an Bord. Daher müssen wir die Einhaltung stärker kontrollieren und für jedes weitere Gepäckstück die übliche Handlings-Gebühr verlangen. Die Passagiere werden sowohl bei ihrer Buchung als auch auf ihren Bordkarten deutlich auf die Gepäck-Regularien von Ryanair hingewiesen. Passagiere, denen das zugelassene Handgepäckstück nicht ausreicht und die leider unwillig oder uneinsichtig sind, die erhobene Gepäckgebühr zu bezahlen, müssen gegebenenfalls vom Flug ausgeschlossen werden. Um die Zehn-Kilogramm-Gepäckgrenze noch einmal zu promoten, schalten wir daher ab sofort eine Million zehn Euro-Tickets* frei.“ --------------------------------------------------------------------------------
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Re: Ryanair
[Re: Kenitra71]
#91659
27/02/09 05:04 PM
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AUFGEPASST...für alle unter uns mit schwacher Blase: Ryanair will Pinkel-Gebühr über den Wolken London - Neue Sparmaßnahme bei Ryanair. Nachdem der Billigflieger bereits ankündigte, am Boden alle Check-In-Schalter zu schließen, wird's auch in luftigen Höhen immer unkomfortabler. In einem Interview mit der BBC denkt Ryanair-Chef Michael O'Leary darüber nach, eine Pinkel-Gebühr an Bord einzuführen. Möglich wäre es, einen Münzeinwurf an der Toilettentür zu installieren. "Die Leute würden dann ein Pfund ausgeben, um zu pinkeln", so O'Leary wörtlich. Der Billigflieger-Chef meint, die Passagiere hätten sowieso immer etwas Kleingeld in der Tasche. Quelle: http://www.express.de/nachrichten/news/r...5133973674.html
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Re: Ryanair
[Re: Kenitra71]
#91682
28/02/09 08:05 AM
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habibati1105
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Folgende Fluggäste können den Online-Check-In-Service nicht nutzen:
Der Online-Check-in ist nicht verfügbar von Malta, Rumänien und von/nach den Flughäfen in Marokko
blöd wenn man das dann hier machen kann und dort nicht es steht ja nur wenn der Reisepass innerhalb 30 Tagen ausläuft na ja muss man nicht alles verstehen.... Bin gerade von London-Stansted nach Agadir und retour mit Ryanair geflogen. Der Online-Check-in war nur von London nach Agadir möglich und vollkommen problemlos. Beim Rückflug wurden keine Extragebühren beim Check-in-Schalter in Agadir erhoben. Mein Handgepäck hat übrigens in London niemand nachgewogen und mein Mini-Taschenmesser wurde auch nicht beanstandet. Aber man muss in Stansted wirklich Zeit für die Sicherheitskontrolle mitbringen... Gruß
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Re: Ryanair
[Re: habibati1105]
#94306
05/07/09 12:06 AM
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fassaoui
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Urteil gegen RyanairKreditkartengebühr bei Buchung unzulässigNiederlage für den Billigflieger: Eine Gebühr für Buchungen mit Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren ist nicht zulässig. Die Verbraucherzentrale hatte gegen Ryanair geklagt. Das Bezahlen einer Internetbuchung beim Billigflieger Ryanair muss kostenlos möglich sein. Das Amtsgericht Berlin erklärte die bisherige Gebührenpraxis der Fluggesellschaft für unzulässig, wie der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) mitteilte. Der Verband hatte gegen Ryanair geklagt. Der Billigflieger nimmt bislang für das Buchen von Reisen über seine Internetseite bei Zahlung mit Kreditkarte oder per Lastschrifteinzug von Konto eine Gebühr, die auf den Flugpreis aufgeschlagen wird. Kostenlos ist das Zahlen nur mit einer Visa-Electron-Karte möglich. Die sei allerdings wenig verbreitet und nur gegen eine hohe Jahresgebühr erhältlich, kritisierte der vzbv. Eine echte Gegenleistung für die Zahlungsgebühren sei nicht ersichtlich, urteilten die Berliner Richter nach Angaben des vzbv. Der bargeldlose Zahlungsverkehr liege im eigenen Interesse der Fluggesellschaft, zumal sie keine Barzahlungen akzeptiere. Ryanair sei gesetzlich verpflichtet, die Zahlung für das Ticket anzunehmen. Dafür dürfe eine Fluggesellschaft kein gesondertes Entgelt verlangen. Die vzbv lobte das Urteil für die Kunden als "weiteren Schritt hin zu mehr Preistransparenz im Internet". Kreditkartengebühr bei Buchung unzulässig
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Re: Ryanair
[Re: fassaoui]
#94314
05/07/09 01:38 PM
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Guido
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[b]Der Billigflieger nimmt bislang für das Buchen von Reisen über seine Internetseite bei Zahlung mit Kreditkarte oder per Lastschrifteinzug von Konto eine Gebühr, die auf den Flugpreis aufgeschlagen wird. Kostenlos ist das Zahlen nur mit einer Visa-Electron-Karte möglich. Die sei allerdings wenig verbreitet und nur gegen eine hohe Jahresgebühr erhältlich, kritisierte der vzbv. Eine echte Gegenleistung für die Zahlungsgebühren sei nicht ersichtlich,
Fakt ist, das Ryanair bei der Bezahlung per Kreditkarte tatsächlich Gebühren entstehen. Das man diese Gebühren an den Kunden weiterreicht, ist ebenfalls zulässig. Freilich sind die von Ryanair erhobenen Zahlungsgebühren überhöht. Auch Lufthansa und die meisten anderen Airlines berechnen eine "Ticket Service Charge", Bearbeitungsgebühr o.ä. Das Amtsgericht Berlin ist ansonsten die niedrigste Instanz. Der Rechtsweg ist noch nicht ausgeschöpft, das Urteil nicht rechtskräftig und Ryanair wird diesen Rechtsstreit meines Erachtens am Ende gewinnen. Das Argument des Gerichtes "Keine Gegenleistung ersichtlich" dürfte aber noch viel mehr auf die neue Gebühr für das Online-CheckIn zutreffen. Da ist wirklich überhaupt nicht ersichtlich, warum Online-CheckIn pro Person und Strecke 5 EUR kosten soll. Zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch den Verbraucherverband bestand diese Gebühr aber noch nicht. Vermutlich wird Ryanair da demnächst wieder verklagt. Beste Grüße Guido
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